一、企业内训的简介:
企业总是随着社会的步伐快速发展,但是在高速发展的过程中,总会遇到各种各样的问题,影响着工作的质量和进度,这时就迫切的需要这个行业的精英人物给大家传道授业,指点迷津,让企业快速的走出发展逆境。而经验丰富的授课老师、可以根据行业的自身特点和发展状况,在企业高层管理的建议下制定相应的课程,通过使员工获得职场技能、工作方法、工作态度、企业文化等,从而推动企业与团队的共同进步,提升个人在团队的主人翁意识,最终实现双重发展。
二、企业内训的作用:
1、通过企业内训,可以让企业文化落实到实际行动。
2、养成企业良好的学习习惯,培养企业的学习氛围。
3、培养团队凝聚力,提升个人职业素养。
4、保持企业在行业的绝对竞争力。
5、企业内训也是企业进步和创新的基础。
三、企业内训课程的分类:
人力资源内训、销售管理内训、物流采购内训、市场营销内训、企业管理内训、管理技能类、
客户服务类内训、TTT内训、礼仪类内训、物业类内训、沙盘内训、生产管理类内训、财务采购类等
四 企业内训的特点和优势:
(1)、量体裁衣:企业的性质不同、发展状况不同、人员素质不同,他们所面临的问题也就不同,这时老师在授课的过程中适当修改培训方案,已达到培训效果!
(2)、课程灵活:内训既可以在公司会议室、也可以在休闲山庄、军事拓展基地,总之据据企业的整体规划设置场地,而每个公司的淡旺季不同,我们可以灵活安排开课时间,既保证了全年的业绩,有确保了培训人数!
(3)、价位实惠:国内一张知名老师的培训门票,少则几千,多则上万,远远超过公司的承受范围,而内训老师的出场一般是按课时收费,不论学员多少,因此这在企业的计划范围!
(4)、确保效果:培训的目的是产生效果,为企业创造效益,因此在所有环节里面质量尤其重要。由于内训课程是根据企业的问题设置方案,派遣行业的精英人物,在科学严谨的情况下进行,所以培训的质量更加能够得到保证!
五、企业内训的流程:
首先,发现企业存在的问题,了解企业培训需求
再者:确认企业的需求
第三步,提供培训解决方案
第四步,组织企业培训实施
第五步,效果的一级和二级评估
第六步,跟踪回访培训效果
六、企业内训评估标准:
1、业绩评估:看企业的业绩是否明显提升,业绩是衡量企业培训是否有效的有效标准。
2、素质评估:通过对员工的前后都对,看员工的工作激情、工作效率、工作态度是否有所改善,这是比较直观的评估方式。
3、问卷评估:通过调查问卷的方式,来检验员工是否解决工作难题,评估的范围包括下级上司、企业的核心客户,最终通过反馈意见来看培训效果。
4、表格评估:制定企业专门的计划表格,员工按时、如实上填表格,公司定时收集总结。
七、企业内训注意事项:
1、在培训的过程中一定要切合实际,防止理论与实际脱轨,只有切合实际的培训,才能达到企业的培训要求,因此在培训前要明确培训目的和意义,在培训过程中灵活创新,切忌因循守旧、墨守成规。
2、明确教育和内训的区别,教育是以感恩、励志为主导,通过演说的方式让员工明白一些为人处世的原则,目的是提升他们的工作积极性、遇到困难愈挫愈勇、对自己的目标不要轻易的放弃,而内训是通过自己的经验来告诉员工做事情的方法,提高他们的工作质量与效果。
3、培训的目的是解决问题而不是开会,授课老师多在鼓励学员,提高学员对学习的积极性,让学员走出“学海无涯苦作舟”的误区,这样培训才会达到事半功倍的效果。
4、内训讲师都是企业的元老,对自己的行业极为熟悉,因此在讲课时信手拈来,流程极为顺畅,但是时代在发展,社会在进步,企业的改革,那么内训讲师的课程也要与时俱进,大胆创新,千万不要一个培训课件用上几年,因为昨天成功的方法可能是今天失败的原因。