拓展项目：卓越圈

项目介绍：要求用卓越圈从全队每位队员的身上套一次,计算平均个人用时,直到达到挑战目标为止.。

安全保障：学员在培训师的监控下，进行练习。

回顾要点：团队合作、彼此信任、相互协调的重要性

培训师提问：在这个过程中我们有没有领导？领导的作用是什么？领导在整个过程中的职责和责任是什么？大家相信他能带领大家完成任务吗？为什么？

    当团队在完成一个任务，需要大家群策群力时，必须要有一个领导者带领大家完成，把大家的智慧和力量凝聚在一起，形成合力，领导在这个过程中起主导、引领的作用。身为一个团队的leader，其责任是最重大的，需要为这个团队负责。绝对不是口头上说说而已的，有时候需要付出极大的代价的。也许我的团队成绩不好，导致团队解散，成员失业；也许我的团队成绩不好，导致公司业绩下滑，市场份额流失；也许我的团队成绩不好，导致组织整个战略无法顺利实施。而这些责任，leader首当其冲要去承担。“领导的主要任务是要引导大家正确的做事,而不是做正确的事”信任来源于他人对自己的了解以及对自己判断的信心，需要具备能力、对他人的关注和承诺。

　　如何取得信任：

　　争取同事及朋友对自己的信任，并不是一朝一夕的事，需要从生活中的点滴做起。可以用来培养信任感的方法有：

　　成为团队的一员,用言语和行动来支持你的工作团队，而不是游离于团队之外；

　　开诚布公：人们所不知道的和人们所知道的都可能导致不信任。如果开诚布公，就可能带来信心和信任；公平：对于管理人员来说，在进行决策或采取行动之前，先想想别人对决策或     行动的客观性与公平性有何看法；

　　说出你的感觉：说出你的感觉，别人会认为你是真诚的，他们会借此了解你的为人，并更加尊重你；

　　表明指导你行为的基本价值观是一致的；

　　保密：每个人都只信任那些可以相信和依赖的人。

 

规范和标准的重要性：

培训师提问：有一条路，许多经过的人都在这条路上摔了跟头，是人的问题还是路的问题呢？大家觉得整个流程跟我们的管理流程有何相似或者共同之处？

    小到一个团队，大到一个企业，一个国家，必须要制定规则制度和某些流程，让大家有法可依，形成一个统一的行为规范，这样才能让我们形成一个合理可行并达到优化的程序，这是我们达到目标的根本保障，不然大家无所适从，团队就会陷入混乱。整个卓越圈的过程就是一套管理流程.我们所理解的管理涵盖了人、财、物三个方面.因此会把更多的时间和精力花在人员的甄别、选择、培训以及怎么样才能物尽其用,如何节约成本上.事实上,管理的优劣并不是掌握了大的方向就足够的,更重要的是我们是否有一套可行并达到最为优化程度的流程.这是我们能否达成目标的根本保障。

 

目标激励

培训师提问:大家都清楚我们的目标吗？如何看待它？大家对队长所接受的惩罚和我们与其他队的比赛是怎么想的？

          设置适当的目标，激发人的动机，达到调动人的积极性的目的称为目标激励。  目标在心理学上通常被称为"诱因"，即能够满足人的需要的外在物。由期望理论和目标激励理论可知，个体对目标看得越重要，实现的概率越大。因此，设置的目标要合理、可行，与个体的切身利益密切相关。要设置总目标与阶段性目标。总目标可使人感到工作有方向，但达到总目标是个复杂过程，有时使人感遥远或渺茫，影响人的积极性。因此要采取"大目标，小步子"的方法，把总目标分成若干个阶段性目标，通过实现几个阶段性目标来实现总目标。阶段性目标可以使人感到工作的阶段性、可行性和合理性。

 

竞赛与评比的激励

竞赛在组织内是一种客观存在，在正确思想指导下，竞赛以及竞赛中的评比对调动人的积极性有重大意义。竞赛与评比的心理学意义是：

（1） 竞赛与评比对动机有激发作用，使动机处于活跃状态。

（2） 竞赛与评比能增强组织成员心理内聚力，明确组织与个人的目标，激发人的积极性，提高工作效率。

（3） 竞赛与评比能增强人的智力效应，促使人的感知敏锐准确、注意力集中，记忆状态良好、想像丰富、思维敏捷、操作能力提高。

（4） 竞赛能调动人的非智力因素，并能促进集体成员劳动积极性的提高。

（5） 团体间的竞赛评比，能缓和团体内的矛盾，增强集体荣誉感。

 

细节决定成败

 

－   大家如何看待我们的头、手、脚摆放位置？如果看待这个过程中我们的队友所犯的一个小小的错误？

－   泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……,再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

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